Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website www.franklyagency.at und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

Verantwortlicher
FRANKLY AGENCY GmbH
Mariannengasse 10/6
1090 Wien, Österreich
E-Mail: hello@franklyagency.at
UID: ATU82901914

Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der easyname GmbH, Österreich, gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dazu zählen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem.
Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website technisch erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Mit unserem Hostingprovider besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Aus Sicherheitsgründen nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Kontaktaufnahme per E-Mail
Unsere Website bietet Kontaktmöglichkeiten für allgemeine Anfragen, für Bewerbungen als Creator sowie für Bewerbungen auf offene Stellen. Diese öffnen jeweils Ihr E-Mail-Programm; über die Website selbst werden dabei keine Daten gespeichert. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie allfällige Anhänge. Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig; ohne sie können wir Ihr Anliegen jedoch nicht bearbeiten.
Allgemeine Anfragen
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern die Daten, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach UGB und BAO (in der Regel sieben Jahre).
Bewerbungen als Creator
Wenn Sie sich bei uns als Creator bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, etwa Name, Kontaktdaten, Links zu Ihren Social-Media-Profilen, Kennzahlen Ihrer Kanäle und Fotos. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Bewerbung zu prüfen und eine mögliche Zusammenarbeit anzubahnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss der Prüfung, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.
Bewerbungen auf offene Stellen
Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsunterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Dienstverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sieben Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse, uns gegen allfällige Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies und Verwaltung Ihrer Einwilligungen
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 iVm Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“ der devowl.io GmbH, Deutschland. Das Plugin speichert Ihre Auswahl in einem Cookie auf Ihrem Endgerät sowie einen Nachweis Ihrer Einwilligung (unter anderem Zeitpunkt, gewählte Einstellungen und Ihre IP-Adresse in pseudonymisierter Form) auf unserem Server. Eine Übermittlung dieser Daten an devowl.io erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung, erteilte Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c iVm Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, und zwar über den Link „Datenschutzeinstellungen“ im Footer unserer Website. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zusätzlich können Sie Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren; in diesem Fall kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Webanalyse mit Google Analytics 4
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht uns eine Auswertung, wie unsere Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher:innen bleiben, woher sie kommen sowie ungefährer Standort und verwendetes Endgerät. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website zu verbessern.
Dabei werden folgende Cookies gesetzt: _ga (Unterscheidung von Nutzer:innen, Speicherdauer 2 Jahre) und ga (Speicherung des Sitzungsstatus, Speicherdauer 2 Jahre). Die Analysedaten werden in Google Analytics für 14 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 iVm Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen können. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich hat Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Schriftarten (Google Fonts, lokal eingebunden)
Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Diese sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Instagram-Feed
Auf unserer Website zeigen wir aktuelle Beiträge aus unserem Instagram-Account. Anbieter von Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Der Feed wird erst geladen, wenn Sie dem in den Datenschutzeinstellungen zugestimmt haben. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Meta hergestellt und insbesondere Ihre IP-Adresse übermittelt. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Meta Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 iVm Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Eine Übermittlung von Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich; diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy

Darstellung von Creator-Profilen
Auf unserer Website stellen wir die von uns betreuten Creator mit Namen, Fotos und Links zu ihren Social-Media-Kanälen vor. Dies erfolgt auf Grundlage der mit den Creatorn geschlossenen Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und für die Dauer der Zusammenarbeit.

Unsere Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten Profile auf Instagram und LinkedIn, um unsere Agentur zu präsentieren und mit Kund:innen, Creatorn und Interessierten zu kommunizieren. Wenn Sie diese Profile besuchen oder mit uns interagieren, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an zeitgemäßer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die statistischen Auswertungen der Profile (Insights) sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Plattformbetreiber verarbeiten Ihre Daten zudem in eigener Verantwortung, auch in den USA.
• Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Datenschutz: https://privacycenter.instagram.com/policy
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Datenschutz: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Ihre Rechte können Sie auch direkt gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen.

Empfänger Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger sind insbesondere unsere Auftragsverarbeiter (Hosting, Webanalyse) sowie, soweit gesetzlich vorgesehen, Behörden, Gerichte oder unsere Steuerberatung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie der jederzeitige Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu bitte an hello@franklyagency.at.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Privacy Policy

Last updated: September 2026

General information
Protecting your personal data is important to us. We process your data exclusively in accordance with the applicable legal provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR), the Austrian Data Protection Act (DSG) and the Austrian Telecommunications Act 2021 (TKG 2021). This privacy policy explains which data we process when you visit our website www.franklyagency.at or contact us, for what purposes and on what legal basis.

Controller
FRANKLY AGENCY GmbH
Mariannengasse 10/6
1090 Vienna, Austria
Email: hello@franklyagency.at
VAT ID: ATU82901914

Hosting and server log files
Our website is hosted by easyname GmbH, Austria. When you visit our website, information transmitted by your browser is collected automatically (server log files). This includes your IP address, date and time of access, the page or file requested, the amount of data transferred, the referrer URL (the previously visited page), browser type and version, and the operating system used.
This data is technically necessary to operate the website securely and reliably. The legal basis is our legitimate interest in the security and functionality of our website (Art. 6(1)(f) GDPR). Log files are stored only as long as necessary for these purposes and are then deleted. We have concluded a data processing agreement with our hosting provider in accordance with Art. 28 GDPR.
For security reasons, our website uses SSL/TLS encryption.

Contacting us by email
Our website offers contact options for general enquiries, creator applications and job applications. Each of these opens your email program; no data is stored via the website itself. When you send us an email, we process the data it contains, such as your name, email address, phone number, the content of your message and any attachments. Providing this data is voluntary, but we cannot handle your request without it.
General enquiries
We process your data to respond to your enquiry and any follow-up questions. The legal basis is the performance of pre-contractual measures or of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) or our legitimate interest in responding to enquiries (Art. 6(1)(f) GDPR). We store the data until your request has been fully dealt with. If a business relationship is established, statutory retention periods apply, in particular under the Austrian Commercial Code (UGB) and Federal Fiscal Code (BAO), generally seven years.
Creator applications
If you apply to us as a creator, we process the information you provide, such as your name, contact details, links to your social media profiles, channel statistics and photos. We use this data to review your application and to prepare a possible collaboration (Art. 6(1)(b) GDPR). If no collaboration results, we delete your data no later than six months after completing our review, unless you have consented to longer storage.
Job applications
We process your application documents to carry out the application process (Art. 6(1)(b) GDPR). If no employment relationship results, we delete your data no later than seven months after the process has ended. This period is based on our legitimate interest in being able to defend ourselves against any claims under the Austrian Equal Treatment Act (Art. 6(1)(f) GDPR). We will only keep your data longer for future vacancies with your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

Cookies and consent management
Our website uses cookies. Cookies are small text files stored on your device. We set technically necessary cookies on the basis of Section 165(3) TKG 2021 and our legitimate interest in a functioning website (Art. 6(1)(f) GDPR). All other cookies and similar technologies are used only with your consent (Section 165(3) TKG 2021 in conjunction with Art. 6(1)(a) GDPR).
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Web analytics with Google Analytics 4
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Fonts (Google Fonts, hosted locally)
Our website uses fonts from Google Fonts. These are stored locally on our server. When you visit our website, no connection to Google servers is established and no data is transferred to Google.

Instagram feed
Our website displays current posts from our Instagram account. Instagram is provided by Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland (“Meta”). The feed is only loaded once you have agreed to it in the privacy settings. A connection to Meta’s servers is then established and, in particular, your IP address is transmitted. If you are logged in to Instagram, Meta may link your visit to your account.
The legal basis is your consent (Section 165(3) TKG 2021 in conjunction with Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time. Data may be transferred to Meta Platforms, Inc. in the USA, which is certified under the EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). Further information: https://privacycenter.instagram.com/policy

Creator profiles
On our website, we present the creators we represent with their names, photos and links to their social media channels. This is based on the contracts concluded with the creators (Art. 6(1)(b) GDPR) and takes place for the duration of the collaboration.

Our social media presences
We maintain profiles on Instagram and LinkedIn to present our agency and to communicate with clients, creators and anyone interested. When you visit these profiles or interact with us, we process your data on the basis of our legitimate interest in modern communication (Art. 6(1)(f) GDPR). We are jointly responsible with the respective platform operator for the statistical analysis of our profiles (Insights) (Art. 26 GDPR). The platform operators also process your data under their own responsibility, including in the USA.
• Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Joint controller addendum: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Privacy policy: https://privacycenter.instagram.com/policy
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Joint controller addendum: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Privacy policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
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Recipients of your data
We only share your data where necessary for the purposes described. Recipients are in particular our processors (hosting, web analytics) and, where required by law, authorities, courts or our tax advisers. We do not pass your data on to third parties for advertising purposes. No automated decision-making, including profiling, within the meaning of Art. 22 GDPR takes place.

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